Pyt. 1. Czy mogę zamówić próbkę słonecznego oświetlenia ulicznego o wysokiej jasności do projektu?
Odp.: Tak, VIKSTARS zaprasza do składania zamówień na próbki w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Dopuszczalne są próbki mieszane.
Pyt. 2. Jaka jest wysokość instalacji słonecznego oświetlenia ulicznego o wysokiej jasności do projektu?
Odp.: Nadaje się do oświetlenia masztów wysokich na wysokości 8-10 m, zasięg 350-400 m².
Pyt. 3. Jak postępować w przypadku wadliwych produktów? Projekt: słoneczne oświetlenie uliczne.
Odp.: Po pierwsze, nasze produkty są produkowane w ścisłym systemie kontroli jakości, a wskaźnik wad będzie niższy niż 0,2%. Po drugie, w okresie gwarancyjnym wyślemy nowe lampy z nowym zamówieniem dla małej ilości.
W przypadku wadliwych produktów z partii naprawimy je i odeślemy do Państwa lub możemy omówić rozwiązanie, w tym ponowne wezwanie, w zależności od rzeczywistej sytuacji.