S1. Anbarda UFO yüksək tavan lampasını necə göndərirsiniz və çatması nə qədər vaxt aparır?
C: Adətən DHL, UPS, FedEx və ya TNT ilə göndəririk. Adətən çatması 3-5 gün çəkir. Hava və dəniz daşımacılığı da mövcuddur.
S2. Qüsurlu məhsulla necə davranmalı?
C: Birincisi, məhsullarımız ciddi keyfiyyət nəzarəti sistemi ilə istehsal olunur və qüsur dərəcəsi 0,2%-dən az olacaq.
İkincisi, zəmanət müddəti ərzində kiçik miqdar üçün yeni sifarişlə birlikdə yeni lampalar göndərəcəyik. Qüsurlu partiya məhsulları üçün onları təmir edib sizə yenidən göndərəcəyik və ya real vəziyyətə uyğun olaraq geri çağırma da daxil olmaqla həlli müzakirə edə bilərik.