Q1 : Comment le boîtier en PP dissipe-t-il la chaleur par rapport à l'aluminium, et cela affectera-t-il la durée de vie des puces LED ?
R : Éliminez les préoccupations de sécurité des utilisateurs finaux et réduisez les réclamations de garantie à long terme grâce à notre conception thermique avancée. Bien que le boîtier en PP soit plus léger et plus rentable que l'aluminium, il présente une structure de dissipateur thermique interne optimisée qui dissipe efficacement la chaleur. Cette conception garantit que les puces SMD fonctionnent à des températures sûres, empêchant la dépréciation prématurée du flux lumineux et garantissant des performances stables sur les projets commerciaux.
Q2 : Le commutateur de couleur 3CCT ajoutera-t-il un travail de support technique supplémentaire à mon équipe ?
R : Pas du tout. Le commutateur DIP 3CCT est conçu pour une utilisation simple et sans outil. Vos clients revendeurs en aval ou les installateurs sur site peuvent basculer entre trois températures de couleur facilement, sans aucune formation professionnelle. Cela réduit considérablement votre charge de consultation avant-vente et vos interventions en support technique après-vente, permettant à votre équipe de servir plus de clients avec la même échelle de main-d'œuvre.
Q3 : Quelle garantie offrez-vous, et comment gérez-vous les réclamations pour défaut ?
R :Nous offrons une garantie de 2 ans avec des procédures de réclamation claires : les grossistes soumettent des photos ou des vidéos des unités défaillantes, et nous proposons des pièces de rechange, des échanges de pilotes ou des notes de crédit sur la prochaine commande. Notre conception de pilote auto-développée signifie que la plupart des défaillances sur le terrain peuvent être résolues par un simple échange de composants au lieu de retours d'unités complètes.