P1. ¿Cómo envían la luz de nave industrial UFO del almacén y cuánto tiempo tarda en llegar?
R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Suele tardar de 3 a 5 días en llegar. El envío aéreo y marítimo también es opcional.
P2. ¿Cómo tratar los productos defectuosos?
R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican con un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2 %.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con el nuevo pedido para cantidades pequeñas. Para lotes de productos defectuosos, los repararemos y se los reenviaremos, o podemos discutir la solución, incluida la retirada, según la situación real.