F1. Wie versenden Sie das Lager-UFO-Hallenlicht und wie lange dauert es, bis es ankommt?
A: Wir versenden normalerweise per DHL, UPS, FedEx oder TNT. Normalerweise dauert es 3-5 Tage, bis die Ware eintrifft. Luft- und Seefracht ist ebenfalls optional.
F2. Wie gehe ich mit dem Fehler um?
A: Erstens werden unsere Produkte unter einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt und die Fehlerquote liegt unter 0,2 %.
Zweitens senden wir während der Garantiezeit neue Leuchten mit einer neuen Bestellung in kleinen Mengen. Defekte Chargenprodukte reparieren wir und senden sie Ihnen erneut zu, oder wir können die Lösung einschließlich eines erneuten Rückrufs je nach tatsächlicher Situation besprechen.